Informativa sui rimborsi
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COSTI DI SPEDIZIONE
I costi di spedizione sono a carico del cliente nei periodi di sconto
Reso facile e sicuro
Si ricorda che il reso è possibile fino a 14 giorni dalla data di spedizione e la spedizione di ritorno è a carico del cliente nel caso di rimborso .
Il rimborso non e' VALIDO nei periodi di saldi e promozioni .
Il primo cambio e' gratuito .
Qualora avviene cambio articolo e numero e' gratuito
Qualora dovesse esserci un secondo cambio articolo o numero sara' a carico del cliente.
Istruzioni per il Reso:
Inviare un’email a info@campaniagroupsrl.it ed indicare numero d'ordine, motivazione del reso e foto del sopra e sotto della calzatura.
Campania Group Srl indica come preparare il pacco.
Un addetto di Campania Group Srl verifica la merce resa e invia una mail contenente la conferma di reso.
Entro 15 giorni lavorativi, si riceve il rimborso dell’importo speso tramite bonifico bancario.
Termini e condizioni per il reso:
– Le suole delle calzature devono essere in perfette condizioni e non presentare segni di alcun tipo, il bollino/etichetta di sicurezza apposto alle suole e/o in ogni altra parte delle scarpe, non andrà rimosso, né alterato nel colore e forma.
– Ogni prodotto deve essere restituito comprensivo di tutte le etichette, confezioni ed accessori originali ricevuti insieme all’ordine.
– Tutte le calzature devono essere restituite insieme alla loro scatola originale, che è considerata a tutti gli effetti parte integrante del prodotto stesso e che non deve essere stata in nessun modo danneggiata e/o alterata, né utilizzata come unico imballaggio esterno.
– Nell’eventualità che il Cliente riceva merce difettosa, o che si verifichino errori nelle spedizioni da parte di Campania Group Srl, è richiesto di seguire le stesse istruzioni sopra riportate. Campania Group Srl si riserva il diritto di richiedere prove fotografiche prima di autorizzare resi per merce difettosa.
– Campania Group Srl si riserva il diritto di rifiutare resi non autorizzati. Al momento del cambio le ulteriori spese di spedizione sono entrambe a carico del cliente.
– Campania Group Srl non accetterà la merce restituita qualora il reso non sia conforme a tutti i termini e condizioni previsti dalla politica di reso. In questi casi la merce verrà restituita al mittente all’indirizzo di spedizione originale previo pagamento della spedizione.
Pagamenti
Se compri con Scalapay ricevi il tuo ordine subito e paghi in 3 rate. Prendi atto che le rate verranno cedute a Incremento SPV S.r.l., a soggetti correlati e ai loro cessionari, e che autorizzi tale cessione.
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